Neste guia
Como escolher mouse e teclado: conexão, tamanho e homologação
Aviso da Capi 🦫: alguns links desta página são de afiliado. Se você comprar por eles, a Toca da Capi pode ganhar uma comissão, sem custo extra para você. Isso não muda o que a gente recomenda.
Mouse e teclado são daquelas compras em que o preço varia muito e a ficha parece igual. Um mouse barato e um mais caro têm botão, cabo ou receptor, "DPI" e uma foto bonita. Neste guia, a Capi 🦫 organiza o que vale comparar e avisa de uma coisa importante: em compra de mouse e teclado, o vendedor e as condições de garantia pesam tanto quanto a ficha.
Um aviso sobre vendedor e garantia
As ofertas desta página não mostram o mercado inteiro: confira o vendedor e compare também em outras lojas. Também não indicamos marca: a ficha e as condições de garantia pesam mais do que o nome. Comprando em marketplace, guarde o comprovante, o nome do vendedor e as fotos do anúncio.
Comece pelo uso
- Escritório e estudo: tamanho confortável, tecla silenciosa e bateria que dure. Um kit de teclado e mouse costuma resolver.
- Jogos: leia o que o anúncio informa sobre o sensor do mouse (DPI) e o tipo de tecla do teclado, e compare dentro da mesma faixa de preço.
- Viagem ou uso com celular e tablet: teclado compacto e mouse pequeno, de preferência com Bluetooth.
- Notebook usado em mesa fixa: mouse e teclado externos são a escolha comum. Confira o tamanho da sua mão e se a conexão é compatível.
Conexão: fio, receptor 2.4 GHz ou Bluetooth
- Com fio (USB): não depende de pilha, bateria nem pareamento. Em troca, o cabo limita o alcance.
- Sem fio com receptor USB (2.4 GHz): o receptor ocupa uma porta USB do computador. Confira se ele vem na caixa e onde fica guardado no mouse.
- Bluetooth: não usa porta USB e pode parear com computador, celular e tablet. Veja se o anúncio informa a compatibilidade com o sistema do seu computador, celular ou tablet.
- Os dois ao mesmo tempo (2.4 GHz e Bluetooth): aparece em alguns modelos. Leia a descrição para saber como trocar de modo.
Anatel: produto sem fio e homologação
Mouse e teclado sem fio emitem sinal de rádio. Segundo a Anatel, em regra todos os produtos para telecomunicações devem ser homologados, e a lista inclui produtos emissores de radiofrequência, como dispositivos Wi-Fi e Bluetooth. A Anatel orienta o consumidor a exigir o código de homologação antes de comprar e a verificar se o Selo Anatel está afixado no produto. O número do certificado também deve constar no selo, no corpo do produto ou no manual do usuário, e dá para pesquisá-lo na base de produtos homologados da Anatel. Mouse e teclado com fio não têm rádio.
Mouse: o que olhar
- Tamanho e formato: o mouse precisa caber na sua mão. Se possível, veja as medidas no anúncio.
- Botões: veja quantos botões o modelo tem. Botões laterais costumam servir para voltar e avançar página.
- DPI: é a resolução do sensor. Para tarefas de escritório, o número do anúncio importa menos do que o conforto. Em jogo, ajuste o DPI ao seu gosto, desde que o mouse permita.
- Alimentação: pilha (quanto dura?), bateria recarregável (por qual cabo?) ou fio.
- Ruído: se divide a sala com alguém, procure mouse que o anúncio diga ser silencioso.
Teclado: o que olhar
- Layout ABNT2: é o layout brasileiro, com a tecla Ç. Se o anúncio não diz o layout, pergunte ao vendedor antes de comprar.
- Tamanho: teclado completo (com bloco numérico), compacto ou 60%. O compacto economiza espaço, mas perde teclas.
- Tipo de tecla: de membrana ou mecânica. A mecânica costuma ter "switch", e cada tipo de switch dá uma sensação de digitação diferente. Se você divide o espaço com alguém, o barulho conta.
- Recarga e conexão: veja se é por cabo, pilha ou bateria. Em modelo sem fio, veja quanto o anúncio diz que a bateria dura.
- Iluminação: é detalhe visual. Confira se dá para desligar.
Kit de teclado e mouse
O kit resolve para quem só quer ligar e usar. Veja se a descrição informa o layout do teclado e, nos modelos sem fio, se o mesmo receptor USB atende os dois itens.
Como comparar preço
Mouse e teclado variam muito de preço por causa de tamanho, tipo de tecla e conectividade. Compare sempre o mesmo tipo: mouse com mouse, teclado com teclado, kit com kit. Em kit, confira se o preço é do conjunto e se o receptor USB atende os dois itens. Confira o vendedor e compare também com outras lojas antes de decidir.
Garantia e assistência
Pelo Código de Defesa do Consumidor, para produtos duráveis, como mouse e teclado, o prazo para reclamar de vício aparente ou de fácil constatação é de 90 dias, contados da entrega (art. 26, II e § 1º). Vício oculto conta a partir de quando o defeito aparece (art. 26, § 3º). A garantia do fabricante, quando existe, é complementar à legal (art. 50). Os fornecedores respondem solidariamente pelos vícios de qualidade do produto (art. 18). Se o vício não for sanado em até 30 dias, você pode pedir a troca, o dinheiro de volta ou um abatimento (art. 18, § 1º). Na compra feita fora da loja, como pela internet, você tem 7 dias para desistir a partir do recebimento (art. 49), e os valores pagos, a qualquer título, são devolvidos de imediato, com correção monetária (art. 49, parágrafo único). Leia no anúncio e no termo de garantia o que fica de fora.
Perguntas frequentes
Mouse sem fio precisa ser homologado pela Anatel?
Segundo a Anatel, em regra todos os produtos de telecomunicações devem ser homologados, e dispositivos Wi-Fi e Bluetooth são exemplos de emissores de radiofrequência. Procure o Selo Anatel no produto ou no manual e peça o código de homologação ao vendedor.
Como conferir se o produto foi homologado?
Segundo a Anatel, é possível consultar a base de dados de produtos homologados informando o número do certificado de homologação, que também deve estar no selo, no corpo do produto ou no manual.
Qual é a diferença entre 2.4 GHz e Bluetooth?
O 2.4 GHz usa um receptor USB que vai em uma porta do computador e é feito para aquele mouse ou teclado. O Bluetooth usa a conexão do próprio aparelho, sem receptor, e pode parear com mais de um tipo de dispositivo, conforme o modelo.
O que é teclado ABNT2?
É o layout brasileiro, que tem a tecla Ç. Se o anúncio não informar o layout, pergunte ao vendedor antes de comprar.
Vale comprar mouse e teclado em marketplace sem marca conhecida?
O guia não indica marca. Na compra feita fora da loja, como pela internet, o CDC dá 7 dias para desistir (art. 49). Para vício aparente em produto durável, o prazo para reclamar é de 90 dias (art. 26). Guarde o comprovante, o nome do vendedor e as fotos do anúncio.