Como escolher roteador e repetidor Wi-Fi: Anatel, padrão e faixa

Atualizado em: outubro de 2026

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Wi-Fi fraco quase nunca se resolve só comprando o aparelho mais caro. Antes de pagar por roteador ou repetidor, vale saber o que a Anatel exige na caixa, o que o padrão Wi-Fi muda de verdade e por que a velocidade que você contrata nem sempre chega ao celular. Neste guia, a Capi 🦫 explica isso com fonte oficial e mostra, sem enfeite, o que o radar viu de preço.

Roteador, repetidor, extensor, mesh: não confie só no nome

O mesmo tipo de aparelho é vendido com vários nomes, e muitos títulos juntam "roteador" e "repetidor". Por isso, leia a ficha e o manual para saber o que o aparelho faz de fato: ele gera uma rede ligada ao modem, ou só amplia uma rede que já existe.

Sobre o tipo mesh, a Anatel descreve assim: são roteadores que operam em conjunto, com duas ou mais unidades, e oferecem melhor cobertura do sinal Wi-Fi. A própria Anatel também cita a alternativa de levar a conexão por cabo até os diversos pontos da casa.

Não achei definição oficial para "repetidor", "extensor" ou "amplificador de sinal". Trate esses nomes como pista de anúncio, não como categoria técnica.

Antes de tudo: homologação da Anatel

Roteador e repetidor usam rádio e rede, e a Anatel diz, nas perguntas frequentes, que em regra todo produto para telecomunicações deve ser homologado. A lista de exemplos dela inclui dispositivos Wi-Fi e Bluetooth e também produtos de rede, como roteadores.

Como conferir, em três passos:

1. Procure o número de homologação no selo da Anatel, que fica no corpo do produto ou no manual. A Anatel diz que o certificado deve estar presente no selo.
2. O número tem 12 dígitos, no formato HHHHH-AA-FFFFF, como explica a Anatel.
3. Consulte o número na consulta pública de homologados. A Anatel mantém duas bases (Mosaico/SCH e Certifica). Se o mesmo número aparecer nas duas, vale a situação que consta no Certifica.

Se o anúncio não mostra o número ou o aparelho chega sem selo, pergunte ao vendedor e confira o número na base da Anatel antes de usar.

Segurança: a Anatel olha a senha de fábrica

A Anatel tem requisitos de segurança cibernética para equipamentos de telecomunicações. O Ato nº 77/2021 criou o programa de supervisão de mercado, e o Ato nº 2.436/2023 trata dos equipamentos que ficam na casa do cliente, incluindo o "roteador ou ponto de acesso sem fio".

O objetivo, nas palavras da Anatel, é combater senhas padrão (iguais em todos os aparelhos de fábrica) e portas e protocolos de comunicação ativados sem necessidade. Se uma falha é encontrada, a homologação do produto pode ser suspensa, e a suspensão impede que ele seja distribuído no mercado nacional.

O que isso significa para você, na prática:

• Troque a senha de fábrica do roteador logo que ligar. É o ponto que a própria Anatel quer eliminar.
• Procure no manual ou no site do fabricante se existe política de suporte e de atualização do aparelho.
• Este guia não afirma que todo roteador à venda já cumpre o Ato nº 2.436/2023. Não achei, em fonte oficial, a data em que cada requisito passou a valer para o que está nas lojas.

Wi-Fi 4, 5 e 6: o que a Anatel explica

A Anatel cita os padrões Wi-Fi 4 (802.11n), Wi-Fi 5 (802.11ac) e Wi-Fi 6 (802.11ax). Quanto mais nova a geração, maior tende a ser a velocidade. Três pontos que mudam a compra:

• Os dois lados precisam falar o mesmo padrão. Tanto o seu dispositivo quanto o roteador precisam ser compatíveis com o mesmo padrão para usar o melhor dele. Celular antigo não ganha velocidade de Wi-Fi 6 só porque o roteador tem.
• Padrão novo funciona com os antigos. Dispositivos e roteadores dos padrões mais recentes também são compatíveis com os anteriores. Roteador novo não deixa seu aparelho velho sem rede.
• O número da caixa não é a sua velocidade. "AC1200" ou "300 Mbps" no título é informação de anúncio. Nem a Anatel nem este guia confirmam esse valor. Compare com o que a sua operadora entrega.

2,4 GHz ou 5,8 GHz

Roteadores com duas faixas (dual band) trazem as duas, e a Anatel explica a diferença:

• 2,4 GHz: menor largura de banda e mais suscetível a interferência.
• 5,8 GHz: mais dificuldade de propagação, então o alcance dentro de casa é menor.

A Anatel recomenda usar, preferencialmente, a banda de 5,8 GHz quando ela estiver disponível. Quem mora longe do roteador ou tem paredes grossas no caminho precisa testar: a faixa mais rápida pode não chegar ao quarto do fundo.

A velocidade contratada pode morrer no Wi-Fi

A Anatel avisa que não é raro a velocidade contratada ser entregue no modem ou roteador da operadora e o usuário não conseguir usá-la, por limitações do Wi-Fi, a rede interna da casa. Ou seja: se o plano é de 500 Mbps e o celular marca 80, o problema pode estar dentro de casa, não na operadora.

Para medir, a Anatel indica o site Brasil Banda Larga e o aplicativo gratuito ESAQ (Android e iOS). Eles medem download, upload, latência, jitter e perda de pacotes. Faça o teste perto do roteador e no cômodo onde o sinal está ruim, antes e depois de qualquer compra. Sem isso você não sabe se o aparelho novo resolveu.

O que ler na ficha do aparelho

• Número de homologação Anatel no anúncio ou na caixa.
• Padrão Wi-Fi (4, 5 ou 6) e se tem as duas faixas.
• Portas de rede, se você vai ligar TV, console ou computador por cabo. Veja quantas portas de rede (LAN) o aparelho tem.
• Tensão (127 V, 220 V ou bivolt) e fonte inclusa.
• O que ele faz: roteador, repetidor, ponto de acesso. Veja se o manual diz que serve para o que você quer.

Preços que o radar viu

O radar da Capi mostra anúncios que apareceram nas lojas, com o preço e a data em que foram vistos. A amostra é pequena e muda a cada dia: não use esses números como "preço da categoria". Loja, marca e garantia variam de um anúncio para outro, então confira o vendedor e compare o mesmo aparelho em mais de uma loja, quando puder.

Valores mudam e os anúncios saem do ar. Confira o preço na página da loja antes de comprar. As seções abaixo seguem o preço visto no radar, sem comparação com "preço anterior" e sem ranking. Se nenhuma seção de anúncios aparecer abaixo, o radar não tem anúncio recente dessa categoria; o guia continua valendo do mesmo jeito.

Roteadores no radar

Mostra só anúncios que trazem "roteador" no título e não falam em repetidor. Se a seção não aparece, é porque o radar não tem nenhum visto nos últimos 7 dias.

Repetidores e amplificadores no radar

Aparelhos que ampliam uma rede que já existe. Se a seção não aparece, não há anúncio recente.

Faixa mais em conta

Roteadores e repetidores vistos no radar na faixa de preço mais em conta. Se a seção não aparece, não há anúncio recente nessa faixa.

Faixa mais alta

Roteadores e repetidores vistos no radar na faixa de preço mais alta. Se a seção não aparece, não há anúncio recente nessa faixa.

Garantia e compra online

O Código de Defesa do Consumidor dá estas regras que valem para roteador:

• Informação clara: a oferta deve trazer informações corretas, claras e em português sobre características, qualidade, garantia e origem (art. 31).
• Vício: o prazo para reclamar de vício aparente ou de fácil constatação em produto durável é de 90 dias, a contar da entrega efetiva (art. 26 do CDC). Vício oculto conta a partir de quando o defeito aparece (art. 26, § 3º). Se o vício não for sanado em 30 dias, você pode escolher entre trocar o produto, receber o dinheiro de volta ou abater o preço (art. 18, § 1º).
• Arrependimento: o prazo é de 7 dias, a contar da assinatura ou do recebimento do produto, para desistir de compra feita fora do estabelecimento comercial, "especialmente por telefone ou a domicílio" (art. 49). A compra online é feita fora da loja física e entra nessa leitura. Se você desistir, os valores pagos a qualquer título são devolvidos de imediato e com correção monetária (parágrafo único do art. 49).
• Garantia do fabricante é complementar à legal e deve ser entregue por escrito, com termo claro (art. 50).

Guarde a nota fiscal e fotografe o número de homologação e o número de série assim que abrir a caixa.

Perguntas frequentes

Todo roteador precisa de homologação da Anatel?

A Anatel diz que, em regra, todos os produtos para telecomunicações devem ser homologados, e cita roteadores e dispositivos Wi-Fi entre os exemplos. Procure o número no selo ou no manual e consulte na base da Anatel.

Wi-Fi 6 é melhor que Wi-Fi 5?

Segundo a Anatel, quanto mais nova a geração, maior a velocidade. Mas o seu celular ou notebook também precisa ser Wi-Fi 6 para aproveitar. Aparelhos mais novos funcionam com padrões anteriores.

Qual a diferença entre 2,4 GHz e 5,8 GHz?

A Anatel descreve a faixa de 2,4 GHz como de menor largura de banda e mais suscetível a interferência. A de 5,8 GHz tem mais dificuldade de propagação, então o alcance é menor. A Anatel recomenda usar a de 5,8 GHz quando disponível.

Meu plano é de 500 Mbps e o Wi-Fi não chega a isso. De quem é a culpa?

Pode ser da rede interna da casa. A Anatel reconhece que a velocidade contratada às vezes chega ao modem da operadora e não ao usuário, por limitação do Wi-Fi. Meça com o Brasil Banda Larga ou o app ESAQ, perto do roteador e no cômodo ruim.

Preciso trocar a senha de fábrica do roteador?

A Anatel quer eliminar senhas padrão iguais em todos os aparelhos, por isso trocar a senha logo na instalação é o passo mais direto. Veja o manual do seu modelo.

Repetidor resolve sinal fraco?

Este guia não achou fonte oficial que garanta isso para repetidores. A Anatel cita como alternativas mesh ou levar a conexão por cabo até os pontos da casa. Meça antes e depois de qualquer compra.

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