Como escolher TV: tamanho, tela, ENCE do Inmetro e Anatel

Atualizado em: outubro de 2026

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Comprar TV parece simples: escolher o tamanho e olhar o preço. Aí aparecem HD, Full HD e 4K, QLED e Mini LED, nomes de sistema, uma letra de A a E numa etiqueta e um selo da Anatel. Neste guia, a Capi 🦫 explica o que cada item quer dizer, o que o Inmetro e a Anatel exigem e como medir o espaço antes de fechar a compra.

Comece pelo espaço: tamanho e distância do sofá

A pergunta que mais evita arrependimento é "qual TV cabe aqui e a que distância eu vou ficar dela?". Não existe uma regra única de distância por tamanho que valha para todo mundo. O jeito seguro é medir o seu espaço e conferir as medidas na ficha técnica do modelo:

• A polegada é a diagonal da tela, e não a largura. Procure no anúncio ou no manual as dimensões da TV com pés e com suporte de parede. Cada modelo muda alguns centímetros, então confira a ficha do modelo que você vai comprar.
• Distância do sofá: sente onde você vai assistir, meça a distância até a parede ou o móvel e pense se a diagonal escolhida cabe nesse espaço com conforto. Se puder, veja uma TV do tamanho que você quer numa loja física para ter noção do tamanho real.
• Altura: pense em colocar o centro da tela perto da altura dos olhos de quem assiste sentado. Em parede, o suporte precisa servir para a sua TV: confira no manual do suporte e da TV.
• Móvel ou parede: TV grande costuma ser mais larga que muitos racks. Meça o móvel antes.

Resolução: HD, Full HD e 4K

Resolução é quantos pontos a imagem tem na tela. HD, Full HD e 4K estão em ordem crescente de detalhe, e o 4K aparece também como UHD ou Ultra HD. Dois cuidados na hora de comprar:

• O mesmo tamanho tem versões em resoluções diferentes. Na faixa de 43", por exemplo, há versões Full HD e 4K. Compare preço só entre TVs da mesma resolução.
• Resolução alta não ajuda sem conteúdo nela. Confira se o que você assiste (streaming, videogame, TV aberta) entrega essa resolução.

Tipos de tela: LED, QLED, Mini LED e OLED

Os nomes de tecnologia são o ponto mais confuso do anúncio. O que dá para dizer sem exagero:

• LCD com luz de LED atrás ou na borda: é a base da maioria das TVs "LED". No texto da portaria do Inmetro, a retroiluminação do painel de LCD aparece como CCFL, LED *edge* (na borda), *direct* LED e *full direct* LED.
• QLED, Mini LED, OLED e outros nomes: são nomes comerciais, e cada fabricante os usa do seu jeito. O mesmo nome pode significar construções diferentes em modelos diferentes.

O título do anúncio é escrito pelo vendedor e não prova a tecnologia da tela. A ficha técnica completa do modelo é a fonte para saber o que ele tem de fato. Compare TVs de mesmo tamanho e mesma resolução, e veja o que a ficha diz sobre o tipo de tela.

TVs QLED

Lista ordenada do menor preço para o maior.

TVs Mini LED

Lista ordenada do menor preço para o maior.

Sistema, apps e conexões

Nos anúncios aparece o nome do sistema da TV. É o sistema que define a loja de aplicativos. Antes de comprar, confirme se os apps que você usa existem nesse sistema e se o modelo recebe atualizações, conforme a ficha.

Na parte de trás, veja quantas entradas HDMI e USB o modelo tem e se há saída óptica ou de áudio, se você pretende ligar caixa de som, videogame e decodificador. Para ligar uma barra de som, procure a entrada HDMI com ARC ou a saída óptica na ficha.

Etiqueta ENCE: a letra e o consumo

A Portaria Inmetro nº 377/2021 trata de televisores e adota a Etiqueta Nacional de Conservação de Energia (ENCE). Na etiqueta de TV, o que mais interessa:

• Letra de A a E: é a classe de eficiência. A é a melhor, E a pior. A classe sai de um índice que compara a potência medida com uma potência de referência, que cresce com a área visível da tela.
• Consumo mensal médio: é calculado com 4 horas por dia de TV ligada e 20 horas em espera, durante 30 dias. Serve para comparar TVs entre si. Se você usa mais ou menos horas, o seu consumo muda.
• Diagonal visual, em centímetros e polegadas, e a tensão (127 V, 220 V ou autovolt, de 100 V a 240 V).
• Botão liga/desliga: a etiqueta informa se o modelo tem ou não o botão on/off.
• Número do registro no Inmetro.

Para fazer a sua conta: potência em watts x horas ligada por dia x 30 dias, dividido por 1.000, dá os kWh do mês, fora o modo espera. Multiplique pela tarifa da sua conta de luz para ver o gasto em reais.

A portaria também manda que, na venda pela internet, a ENCE ou as informações dela apareçam na página de oferta do produto. Se o anúncio não mostra a classe, o consumo e o registro, peça ao vendedor ou procure a tabela do modelo no site do Inmetro.

O selo do Inmetro e o que a portaria cobre

Pela mesma portaria:

• Quem entra: televisores de 13 a 65 polegadas. Ficam fora os aparelhos acima de 65 polegadas, os menores que 13 polegadas e os computadores all-in-one. Uma TV de 75" está fora do escopo da portaria.
• Como é a avaliação: o fornecedor faz uma declaração de conformidade, e o televisor precisa ser registrado no Inmetro.
• Espera (standby): a portaria considera não conforme a TV com potência média em espera acima de 1 W (Portaria 377/2021, Anexo II, item 6.1.1.3).
• Português: o manual e as informações de segurança precisam vir em língua portuguesa.

Na prática: confira o registro e a ENCE no anúncio e, na entrega, veja se a etiqueta está no aparelho e se o manual vem em português.

Anatel: Wi-Fi e Bluetooth

TV de hoje quase sempre tem Wi-Fi, e muitas têm Bluetooth. Segundo a Anatel, em regra todos os produtos para telecomunicações devem ser homologados, e isso inclui dispositivos Wi-Fi e Bluetooth. Procure o selo e o número de homologação na caixa ou no aparelho e consulte o número no painel de produtos da Anatel. Produto sem homologação é um sinal de alerta, principalmente em importação direta.

Tensão: 127 V, 220 V ou bivolt

A ENCE traz a tensão: 127 V, 220 V ou autovolt (100 V a 240 V). Anúncios de TV costumam escrever "bivolt" ou "110/220V". Ligue a TV só na tensão que está na etiqueta do aparelho. Se for 127 V e a sua tomada for 220 V, o aparelho não serve sem transformador. O manual diz como proceder.

O que conferir no anúncio

1. Modelo exato (código do fabricante), porque o mesmo nome comercial tem versões diferentes.
2. Diagonal e resolução (HD, Full HD ou 4K).
3. Tensão e se a TV é bivolt.
4. ENCE (classe, consumo e registro) e selo da Anatel.
5. Sistema e apps que você usa.
6. Entradas HDMI e USB que você precisa.
7. Nota fiscal, garantia e assistência técnica indicadas pelo vendedor.

Como comparar preço

Compare sempre TVs do mesmo tamanho e da mesma resolução, e confira frete e prazo no anúncio. Os preços das ofertas abaixo são os vistos nos anúncios na data indicada e podem mudar.

TVs mais em conta

Lista ordenada do menor preço para o maior.

TVs de faixa intermediária

Lista ordenada do menor preço para o maior.

TVs de faixa mais alta

Lista ordenada do menor preço para o maior.

Garantia e assistência

Pelo Código de Defesa do Consumidor, a TV é produto durável: há prazo de 90 dias para reclamar de vício aparente (art. 26 do CDC); vício oculto conta a partir de quando o defeito aparece (art. 26, §3º). A garantia do fabricante, quando existe, se soma à legal (art. 50). Se o defeito não for resolvido em até 30 dias, você pode pedir a troca, o dinheiro de volta ou o abatimento do preço (art. 18, § 1º). Na compra pela internet, você pode desistir em até 7 dias depois do recebimento (art. 49), e os valores pagos, a qualquer título, são devolvidos de imediato (art. 49, parágrafo único). Guarde a nota fiscal e o manual, e abra a caixa na presença de quem entrega se a embalagem vier amassada.

Perguntas frequentes

Qual o melhor tamanho de TV para a minha sala?

Depende da distância do sofá e da largura do móvel ou da parede. Meça o seu espaço e compare com as dimensões da ficha técnica do modelo, com pés e com suporte de parede.

TV 4K é melhor que Full HD?

O 4K tem mais detalhe, mas só mostra isso com conteúdo em 4K. Compare preço entre TVs do mesmo tamanho e leia a ficha do modelo.

QLED, Mini LED e OLED são a mesma coisa?

Não necessariamente. São nomes comerciais de tela que os fabricantes usam de formas diferentes. A ficha técnica do modelo diz o que ele tem de fato.

O que a letra da etiqueta ENCE da TV quer dizer?

É a classe de eficiência energética, de A a E. A é a melhor. Ela vem acompanhada do consumo mensal médio, calculado com 4 horas de TV ligada e 20 de espera por dia, durante 30 dias.

Toda TV precisa da etiqueta ENCE?

Pela Portaria nº 377/2021, a regra vale para televisores de 13 a 65 polegadas. Acima de 65" e abaixo de 13" o aparelho está fora da portaria. Na venda online, a etiqueta ou os dados dela precisam aparecer na página do produto.

Por que a TV precisa de selo da Anatel?

Porque ela tem Wi-Fi e, muitas vezes, Bluetooth, e esses dispositivos precisam ser homologados. Procure o selo e o número na caixa e consulte no painel da Anatel.

Posso ligar uma TV de 127 V em 220 V?

Não sem transformador. Veja na etiqueta se a TV é 127 V, 220 V ou bivolt (autovolt) antes de ligar.

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